Begin een gesprek Klantenportaal

Jeremy Edwards deelt zijn top 5 inzichten over het gebruik van AI in informatiemanagement

Leestijd: 3 minuten Vijf dingen die je moet weten over AI in informatiemanagement

Geschreven door Jeremy Edwards, Commercieel Directeur

We weten allemaal dat we op de hoogte moeten blijven van Artificial Intelligence (AI). Vergelijk het met autorijden – de meesten van ons hoeven niet te weten hoe de motor precies werkt, maar we moeten wel begrijpen hoe we veilig en efficiënt kunnen rijden.
Op dezelfde manier is het in de wereld van informatiemanagement essentieel om te weten hoe AI je organisatie kan beïnvloeden en ondersteunen, zodat je op koers blijft.

Hier zijn de vijf belangrijkste zaken die je moet weten over AI en wat het kan betekenen voor jouw organisatie of die van je klanten:

1. Inzicht krijgen in ongestructureerde data

Volgens Gartner worstelt 80% van de organisaties met ongestructureerde data – data die weinig tot geen waarde biedt, maar wel kostbare ruimte inneemt, zowel fysiek als digitaal.
AI biedt een oplossing door data in documenten te analyseren, patronen te herkennen en deze om te zetten in gestructureerde informatie.
Het is alsof je door een dicht bos navigeert met een gedetailleerde kaart – AI helpt je niet alleen de weg te vinden, maar laat ook de meest efficiënte route zien, inclusief nuttige afkortingen en verbanden.

2. Verhoogde veiligheid

In een tijd waarin datalekken steeds vaker voorkomen, is het vermogen van AI om informatie te beschermen een groot voordeel.
AI-tools slaan niet alleen data op, maar kunnen ook gevoelige informatie herkennen, versleuteling toepassen en toegangscontrole afdwingen.
Het systeem leert van eerdere beveiligingsdreigingen en versterkt zichzelf om toekomstige risico’s te beperken.
Zie je documentmanagementsysteem als een kluis – AI fungeert als een steeds slimmer wordende bewaker die voortdurend leert hoe hij nieuwe bedreigingen kan afweren.

3. Documentclustering zoals het hoort

Documentclustering – het sorteren en groeperen van vergelijkbare documenten – is niets nieuws, zeker niet in sectoren als de juridische of financiële dienstverlening.
Maar AI doet dit vele malen efficiënter. Het kan enorme hoeveelheden informatie doorzoeken en verbanden leggen die mensen jaren zouden kosten om te ontdekken.
Het is alsof je een digitale detective hebt die nooit slaapt en voortdurend relevante connecties vindt die besluitvorming ondersteunen.

4. Moeiteloze updates

Een van de meest praktische functies van AI in informatiemanagementsystemen is de “vertel het me één keer”-functionaliteit.
AI stelt je in staat om één invoer te wijzigen, waarna automatisch alle gerelateerde documenten in het systeem worden bijgewerkt.
Vergelijk het met je smartphone: pas één contactgegeven aan, en alle apps updaten automatisch.
Dit verkleint de kans op menselijke fouten, stroomlijnt processen en helpt bedrijven wendbaar en goed geïnformeerd te blijven.

5. Betere besluitvorming

AI is er niet om menselijke besluitvormers te vervangen, maar om hen te versterken.
Door grote datasets te analyseren, helpt AI om informatie te filteren tot wat echt relevant, nuttig en accuraat is.
Neem audits als voorbeeld: traditioneel kunnen auditors ongeveer 50 variabelen onderzoeken.
Met AI kunnen er duizenden worden geanalyseerd, waarbij belangrijke trends en gegevens automatisch worden gemarkeerd.
Het resultaat? Audits worden grondiger, slimmer en beter onderbouwd.

Conclusie: AI – een krachtig hulpmiddel, geen wondermiddel

AI is geen toverstaf die elk probleem direct oplost. Net als elk ander hulpmiddel vereist het doordachte toepassing en goede ontwikkeling.
Maar als het goed wordt ingezet, kan het een revolutie betekenen in hoe we informatie beheren, data beveiligen en besluiten nemen.
De echte waarde zit in het begrijpen wat AI voor jouw organisatie betekent – en het vervolgens gebruiken om interne processen én klantoplossingen te versterken.