Onze kennisbank
Hulp & Advies
Wie zijn we
Klantenportaal voor jouw archief oplossingen
Hulp nodig? Neem contact op met het Client Care
Inloggen op OASIS BridgeOnze toegewijde klantenservice Neem contact op
Vul het formulier aan de rechterkant in en ons team neemt contact met u op!
E-mail:
- Netherlands: clientcare.nl@oasisgroup.com
- Belgium: clientcare.be@oasisgroup.com
Verwachte reactietijd: 2-3 werkdagen
Bel ons:
Client care NL/BE is telefonisch bereikbaar van Ma-Vrij van 8:30-17:00 uur.
- Nederland: +31 (0)30 2470789
- België: +32 (0)14412777
Als u in contact wil komen met ons sales team klik hier.
Kennisbank
Hoe krijg ik toegang tot OASIS Bridge?
Klik hier om in te loggen op OASIS Bridge. Bent u uw gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Neem dan contact op met uw plaatselijke klantenserviceteam.
Ontvang ik een certificaat van vernietiging nadat OASIS mijn documenten of archieven heeft vernietigd?
Ja. Nadat OASIS uw vertrouwelijke documenten of archieven veilig heeft vernietigd, ontvangt u een officieel certificaat van vernietiging. Dit certificaat bevestigt dat de vernietiging volgens de geldende beveiligings- en privacyrichtlijnen is uitgevoerd.
Kan OASIS een dringend verzoek voor het opvragen of scannen van een dossier verwerken?
Ja. Met de scan-on-demand-service levert OASIS binnen vier uur een veilige digitale kopie van een dossier via het HSCN-netwerk. Deze service wordt vaak gebruikt wanneer een praktijk een SAR voorbereidt. Is het originele papieren dossier nodig? Dan kan OASIS ook een koerierslevering op dezelfde of de volgende werkdag verzorgen.
Kan ik binnen het OASIS-klantenportaal verschillende toegangsrechten instellen voor afdelingen en medewerkers?
Ja. Binnen het OASIS-klantenportaal kunt u verschillende gebruikersrechten instellen voor afdelingen en medewerkers. Dankzij automatische workflows worden documenten veilig toegewezen aan teams of individuele gebruikers op basis van vooraf ingestelde criteria. Zo hebben medewerkers alleen toegang tot de documenten die voor hun werkzaamheden relevant zijn.
Kan ik via het OASIS-klantenportaal documenten bekijken en online archiefdiensten aanvragen?
Ja. Via de cloudgebaseerde Plexus-applicatie kunt u papieren documenten en archieven terugvinden en online diensten aanvragen, zoals het opvragen of scannen van documenten. Na het scannen zijn digitale documenten direct beschikbaar om te bekijken en te downloaden. De applicatie is speciaal ontwikkeld voor energieklanten en beschikt standaard over een geografische interface, log (LAS/LIS)- en seismische (SEGY)-viewers.